Техническая поддержка

Мониторинг

При подписке на техническую поддержку ваш сервер будет подключен к системе мониторинга. Система мониторинга работает на базе Zabbix-сервера и дополнительных скриптов, которые опрашивают Asterisk, используя AMI-интерфейс.
 

Объекты мониторинга:

  • HDD - контроль наличия свободного места на дисках 
  • RAM - использование памяти
  • Asterisk - статус процесса
  • Mysql - статус процесса
  • Fail2ban - статус процесса
  • Registry - статус регистрации каналов у провайдеров 
  • Users - статус SIP-клиентов
  • Queue - статусы очередей
  • Calls - количество звонков
  • Other - система позволяет мониторить любые события (существует возможность контролировать любой интересующий вас процесс).

Резервное копирование в облаке

Все сервера клиентов, пользующихся услугами нашей тех. поддержки автоматически бэкапятся на нашем облачном сервере с возможностьтю быстрого восстановления даннах.

Специальный скрипт запускается каждую ночь, архивирует данные и устанавливает пароль на архив, после архив заливается в облако и храниться там 30 дней. В архив по умолчанию входят папки (etc, www, log,) и резервная копия БД.

При необходимости используя бэкап можно быстро восстановить работу системы.

Более 1 000 000 компаний в мире используют Asterisk.

Присоединяйтесь к нам и сделайте вашу компанию лучше.