Техническая поддержка
Мониторинг
При подписке на техническую поддержку ваш сервер будет подключен к системе мониторинга. Система мониторинга работает на базе Zabbix-сервера и дополнительных скриптов, которые опрашивают Asterisk, используя AMI-интерфейс.Объекты мониторинга:
- HDD - контроль наличия свободного места на дисках
- RAM - использование памяти
- Asterisk - статус процесса
- Mysql - статус процесса
- Fail2ban - статус процесса
- Registry - статус регистрации каналов у провайдеров
- Users - статус SIP-клиентов
- Queue - статусы очередей
- Calls - количество звонков
- Other - система позволяет мониторить любые события (существует возможность контролировать любой интересующий вас процесс).
Резервное копирование в облаке
Все сервера клиентов, пользующихся услугами нашей тех. поддержки автоматически бэкапятся на нашем облачном сервере с возможностьтю быстрого восстановления даннах.
Специальный скрипт запускается каждую ночь, архивирует данные и устанавливает пароль на архив, после архив заливается в облако и храниться там 30 дней. В архив по умолчанию входят папки (etc, www, log,) и резервная копия БД.
При необходимости используя бэкап можно быстро восстановить работу системы.
Более 1 000 000 компаний в мире используют Asterisk.
Присоединяйтесь к нам и сделайте вашу компанию лучше.